Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Táto informácia bola naposledy aktualizovaná dňa 18. 7. 2025
Prevádzkovateľ
I. R. DYNAMIC, s.r.o.
Trnovec nad Váhom 780, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovenská republika
IČO: 47424931
E-mail: info@ivamarket.sk
Tel.: +421 903 652 055
Kontaktná osoba pre ochranu osobných údajov
Roman Komada
E-mail: info@ivamarket.sk
1. Právny základ spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade s:
-
Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
-
zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
Účely spracúvania a právne základy
| Účel spracúvania | Rozsah údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón | plnenie zmluvy |
| Registrácia zákazníckeho účtu | meno, e-mail, adresa | súhlas |
| E-mail marketing (newslettery) | meno, e-mail | súhlas |
| Vernostný program a vernostné zľavy | meno, e-mail, nákupná história | oprávnený záujem / súhlas |
| Hodnotenie obchodu (Heureka, Pricemania) | meno, e-mail, obsah objednávky | oprávnený záujem |
| Účtovné a daňové povinnosti | fakturačné údaje, doklady | zákonná povinnosť |
| Darčekové poukazy | meno, e-mail, číslo objednávky | plnenie zmluvy |
Darčekové poukazy
Osobné údaje spracúvame aj za účelom:
-
vystavenia,
-
evidencie,
-
doručenia,
-
uplatnenia darčekových poukazov zakúpených prostredníctvom e-shopu,
a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy.
Číslo objednávky slúži zároveň ako identifikačné číslo darčekového poukazu.
2. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto príjemcom:
-
Doručovacie spoločnosti: Packeta, Slovenská pošta, DPD
-
Heureka Shopping, s.r.o. – služba „Overené zákazníkmi“
-
Pricemania s.r.o. – hodnotenie obchodu
-
Leadhub s.r.o. – rozosielanie newsletterov
-
Externá účtovníčka
-
Shoptet, a.s. – technický prevádzkovateľ e-shopu
Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európskej únie.
3. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
-
na prístup k osobným údajom,
-
na opravu nesprávnych údajov,
-
na vymazanie (právo byť zabudnutý),
-
na obmedzenie spracúvania,
-
na prenosnosť údajov,
-
namietať proti spracúvaniu,
-
podať sťažnosť dozornému orgánu.
Uplatnenie práv je možné e-mailom na: info@ivamarket.sk
Žiadosti vybavíme najneskôr do 30 dní.
4. Cookies
Webová stránka používa nasledovné typy cookies:
-
Technické cookies – nevyhnutné pre fungovanie webu a objednávok
-
Preferenčné cookies – napr. zapamätanie jazyka
-
Analytické cookies – Google Analytics (anonymizované IP adresy)
-
Marketingové cookies – Facebook Pixel, Heureka, Pricemania
Súhlas s cookies je možné kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení prehliadača alebo odkazu na webovej stránke.
Poznámka:
Platforma Leadhub môže v e-mailoch používať tzv. trackery (otvorenie e-mailu, kliknutie), ktoré slúžia výhradne na štatistické vyhodnocovanie a nie sú používané na individuálne profilovanie.
5. Uchovávanie osobných údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Objednávky a účtovné doklady | 10 rokov |
| Registrovaný zákaznícky účet | do zrušenia alebo max. 5 rokov neaktivity |
| E-mail marketing | do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov |
| Vernostný program | do zrušenia účtu alebo max. 5 rokov od poslednej aktivity |
| Recenzie | max. 6 mesiacov |
6. Zabezpečenie údajov a dozorný orgán
Osobné údaje sú spracúvané bezpečne prostredníctvom:
-
technických a organizačných opatrení,
-
šifrovania,
-
obmedzeného prístupu,
-
spolupráce výhradne s dôveryhodnými partnermi.
So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk