Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Táto informácia bola naposledy aktualizovaná dňa 18. 7. 2025
Prevádzkovateľ
I. R. DYNAMIC, s.r.o.
Trnovec nad Váhom 780, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovensko
IČO: 47424931
E-mail: info@ivamarket.sk
Tel.: +421 903 652 055
Kontaktná osoba pre ochranu osobných údajov
Roman Komada – info@ivamarket.sk
1. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Účely spracovania a právne základy:
-
Vybavenie objednávky – meno, adresa, e-mail, telefón: plnenie zmluvy
-
Registrácia účtu – meno, e-mail, adresa: súhlas
-
E-mail marketing (newslettery) – meno, e-mail: súhlas
→ zasielané prostredníctvom platformy Leadhub -
Vernostný program / vernostné zľavy – meno, e-mail, nákupná história: oprávnený záujem alebo súhlas
-
Hodnotenie obchodu (Heureka, Pricemania) – meno, e-mail, obsah objednávky: oprávnený záujem
-
Účtovné povinnosti – fakturačné údaje, doklady: zákonná povinnosť
2. Príjemcovia osobných údajov
-
Doručovacie spoločnosti: Packeta, Slovenská pošta, DPD
-
Heureka Shopping, s.r.o. – služba „Overené zákazníkmi“
-
Pricemania s.r.o. – služba „Hodnotenie obchodu“
-
Leadhub s.r.o. – rozosielanie newsletterov
-
Externá účtovníčka
-
Shoptet, a.s. – technický prevádzkovateľ e-shopu
Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európskej únie.
3. Práva dotknutej osoby
Každý zákazník má právo:
-
na prístup k osobným údajom
-
na opravu a vymazanie
-
na obmedzenie spracúvania
-
na prenos údajov
-
namietať proti spracovaniu
-
podať sťažnosť na dozorný orgán
Tieto práva si môžete uplatniť e-mailom na info@ivamarket.sk.
Vašu žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní.
4. Cookies
Používame technické, preferenčné, analytické a marketingové cookies:
-
Technické – nevyhnutné pre fungovanie webu a objednávky
-
Preferenčné – napríklad zapamätanie si jazyka
-
Analytické – Google Analytics (anonymizované IP)
-
Marketingové – Facebook Pixel, Heureka, Pricemania
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť cez nastavenia prehliadača alebo odkaz na stránke.
Poznámka: Leadhub môže v e-mailoch použiť tzv. trackery (napr. otvorenie alebo kliknutie), ktoré slúžia iba na štatistické účely a nie sú využívané na individuálne profilovanie.
5. Uchovávanie údajov
-
Objednávky a účtovné doklady: 10 rokov
-
Registrovaný účet: do zrušenia alebo 5 rokov neaktivity
-
E-mail marketing: do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov
-
Vernostný program: do zrušenia účtu alebo max. 5 rokov od poslednej aktivity
-
Recenzie: max. 6 mesiacov od odoslania
6. Zabezpečenie údajov a kontakt na dozorný orgán
Vaše údaje sú spracúvané bezpečne – chránime ich šifrovaním, obmedzeným prístupom a spolupracujeme len s dôveryhodnými partnermi. Všetci príjemcovia údajov majú s nami uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov.
Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk