Ochrana osobných údajov
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
platné od 3.7.2026
Vypracované v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov,
- Zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
---
1. PREVÁDZKOVATEĽ A KONTAKTNÉ ÚDAJE
Prevádzkovateľ: I. R. DYNAMIC, s.r.o.
Sídlo: Trnovec nad Váhom 780, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovenská republika
IČO: 47 424 931
E-mail: info@ivamarket.sk
Telefón: +421 903 652 055
Web: www.ivamarket.sk
Banka: Tatra banka, a.s., IBAN: SK80 1100 0000 0029 4425 7718
Prevádzkovateľ určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov a zodpovedá za ich ochranu. Spoločnosť nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR. V prípade otázok nás kontaktujte na vyššie uvedených údajoch.
---
2. DEFINÍCIE
- Dotknutá osoba: Fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané.
- Osobné údaje: Údaje, na základe ktorých je možné identifikovať fyzickú osobu.
- Spracovanie: Akákoľvek operácia s osobnými údajmi – ich zhromažďovanie, uchovávanie, prenos atď.
- Sprostredkovateľ: Osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
---
3. ÚČELY, PRÁVNE ZÁKLADY A DOBA UCHOVÁVANIA
| Spracovanie | Účel | Právny základ | Doba uchovávania | Príjemcovia |
|---|---|---|---|---|
| Realizácia objednávky | Dodanie tovaru a komunikácia so zákazníkom | Plnenie zmluvy | Po dobu trvania zmluvného vzťahu a 2 roky po jeho skončení; účtovné doklady 10 rokov | Slovenská pošta, a.s. a iné kuriérske spoločnosti (podľa voľby zákazníka), Shoptet |
| Fakturácia | Účtovníctvo a daňová evidencia | Zákonná povinnosť | 10 rokov | Finančná správa SR, audítori |
| Zasielanie newslettera | Marketing | Súhlas | 5 rokov / do odvolania | LeadHub |
| Hodnotenie nákupu | „Overené zákazníkmi" | Oprávnený záujem | 1x po nákupe | Heureka |
| Analytické a technické dáta | Optimalizácia e-shopu | Oprávnený záujem | 2 roky / do námietky | Google |
| Reklama a cookies | Cielená reklama | Súhlas | Podľa typu cookies | Facebook, Google |
| Vybavenie odstúpenia od zmluvy a reklamácií | Spracovanie žiadostí o vrátenie tovaru a reklamácií | Zákonná povinnosť (zákon č. 108/2024 Z.z.) | 10 rokov | Shoptet |
Newsletter: Súhlas so zasielaním newslettera môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa" v päte každého zaslaného e-mailu, alebo písomnou žiadosťou na info@ivamarket.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Platforma LeadHub môže v e-mailoch používať trackery (sledovanie otvorenia e-mailu, kliknutia na odkaz), ktoré slúžia výhradne na štatistické vyhodnocovanie kampaní a nie sú používané na individuálne profilovanie.
Oprávnený záujem: Voči spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu (hodnotenie nákupu, analytické dáta) máte právo kedykoľvek namietať zaslaním žiadosti na info@ivamarket.sk. V prípade podania námietky prevádzkovateľ posúdi, či jeho oprávnený záujem prevažuje nad Vašimi záujmami, a o výsledku Vás informuje.
---
4. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nepresných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie"),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- odvolať súhlas (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania),
- podať sťažnosť na dozorný orgán.
Tieto práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla prevádzkovateľa, e-mailom na info@ivamarket.sk alebo telefonicky na +421 903 652 055. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
---
5. COOKIES
Cookies slúžia na:
- zabezpečenie funkčnosti webu (technické cookies – nevyžadujú súhlas),
- uloženie preferencií (preferenčné cookies),
- meranie návštevnosti a správania na webe (analytické cookies),
- cielenie reklamy (marketingové cookies).
Analytické a marketingové cookies používame len na základe Vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na odkaz „Upraviť nastavenie cookies“ v päte webovej stránky.
Odmietnutie analytických alebo marketingových cookies nemá žiadny vplyv na možnosť nakupovať v e-shope.
Nastavenia cookies je možné upraviť aj priamo vo Vašom prehliadači.
---
6. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV MIMO EÚ
Niektoré služby, ktoré využívame (napr. Google Analytics, Facebook/Meta), môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. V takýchto prípadoch je prenos zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou podľa čl. 46 GDPR alebo prostredníctvom EU-US Data Privacy Framework, ktorý zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
---
7. SPROSTREDKOVATELIA
Osobné údaje spracúvajú v našom mene títo sprostredkovatelia. Prevádzkovateľ má so sprostredkovateľmi, ak to vyžaduje GDPR, uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR:
- Shoptet, a.s. – prevádzkovateľ platformy e-shopu
- Slovenská pošta, a.s. / kuriérske spoločnosti – doručenie tovaru
- Google LLC – analytické a reklamné služby
- Meta Platforms, Inc. (Facebook) – reklamné služby
- Heureka Group a.s. – hodnotenie nákupov
- LeadHub – zasielanie newslettera
---
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto zásady sú účinné od 3.7.2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke www.ivamarket.sk.
Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami voči dotknutým osobám.
E-shop nie je určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. V prípade nákupu osobou mladšou ako 16 rokov musí mať súhlas zákonného zástupcu.
V Trnovci nad Váhom, dňa 3.7.2026
Za prevádzkovateľa: I. R. DYNAMIC, s.r.o.