Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

platné od 18. 7. 2025
Vypracované v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník


1. Prevádzkovateľ (predávajúci):

I. R. DYNAMIC, s.r.o.
Sídlo: Trnovec nad Váhom 780, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovenská republika
IČO: 47424931
DIČ: 2023896433
Zapísaná v OR OS Nitra, odd. Sro, vložka č. 30588/N
E-mail: info@ivamarket.sk
Telefón: +421 903 652 055
Web: www.ivamarket.sk


2. Vymedzenie pojmov:

  • Predávajúci – podnikateľ prevádzkujúci e-shop www.ivamarket.sk.

  • Kupujúci – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu na diaľku.

  • Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.


3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy:

Kupujúci zadáva objednávku cez e-shop. Odoslaním objednávky vyjadruje súhlas s týmito podmienkami. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Za nesprávne údaje nesie plnú zodpovednosť.


4. Ceny a platobné podmienky:

Všetky ceny sú vrátane DPH. Spôsoby platby:

  • Dobierka (s poplatkom 1,20 €)

  • Bankový prevod

  • Online platba cez ShoptetPay


5. Doprava a dodacie podmienky:

Tovar sa doručuje Slovenskou poštou:

  • Expres kuriér na adresu – od 4,68 €

  • Balík na poštu – od 3,01 € (len pri platbe prevodom)
    Objednávky prijaté do 10:00 sa zvyčajne expedujú v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.


6. Vernostný program:

Zákazníci môžu využívať vernostné zľavy podľa aktuálnych pravidiel zverejnených na webovej stránke e-shopu.


7. Práva z vadného plnenia:

Zodpovednosť za vady trvá 2 roky od prevzatia tovaru. Kupujúci musí uplatniť reklamáciu do 2 mesiacov od zistenia vady. Spotrebiteľ má právo na:

  • opravu alebo výmenu,

  • primeranú zľavu,

  • odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovených prípadoch.


8. Reklamačný poriadok:

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne. Vada bude posúdená a odstránená v primeranej lehote. O výsledku bude kupujúci informovaný.


9. Odstúpenie od zmluvy:

Spotrebiteľ má právo odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť zaslaný späť v nepoškodenom stave. Peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.


10. Recenzie a hodnotenia:

Hodnotenia môžu zanechať iba zákazníci, ktorí produkt reálne zakúpili. Overovanie prebieha automaticky na základe objednávky.


11. Ochrana osobných údajov:

Spracúvanie údajov sa riadi nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. Viac informácií v samostatnej sekcii Ochrana osobných údajov“.


12. Alternatívne riešenie sporov:

Spotrebiteľ môže podať návrh na ARS prostredníctvom platformy:
https://ec.europa.eu/consumers/odr


13. Záverečné ustanovenia:

Tieto obchodné podmienky sú platné od 18. 7. 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť, pričom aktualizované znenie bude zverejnené na webovej stránke.

 

Diskusia (0)

Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.

Nevypĺňajte toto pole: